164-194 стр.
Изложение:
Не предлагай своих услуг. Жди, когда тебя об этом просят. Выполняй просьбу другого, когда сделал свои дела.
Если хочешь, чтобы твои распоряжения выполнялись, давай их тем подчиненным, которые эти распоряжения смогут выполнить.
Надеется бездельник, деловой человек действует.
Хочешь успешно руководить- найди общую цель.
Интерес притягивает, а страх отталкивает.
Не управляй из-за угла.
Когда идешь к начальнику по собственной инициативе, реши все вопросы за 5 мин. У начальника не проси, а предлагай.
Лучше сделать так, чтобы тебя вызвал начальник.
Клиентов второго сорта не бывает.
Несчастен тот, кто делает то, что должен, а не то, что хочет.
Если бы гении обладали мудростью, мы до сих пор жили бы в пещерах.
Вывод:
Нужно мыслить позитивно, и относиться ко всему бережно.
Мысли:
Думай наперед.