Дайана Халперн Психология критического мышления стр 120-150
Правила, способствующие эффективному общению
- Когда я беру слово, оно означает то, что я хочу, не больше и не меньше, - сказал Шалтай презрительно.
- Вопрос в том, подчинится ли оно вам, - сказала Алиса,
- Вопрос в том, кто из нас здесь хозяин, - сказал Шалтай-Болтай. - Вот в чем вопрос!
Льюис Кэрролл («Алиса в Зазеркалье», пер. Н. М. Демуровой)
Правило 1. Сообщайте слушающим только то, что они, по вашему мнению, хотят знать
Правило 2. Не сообщайте слушающим то, что им уже известно
Правило 3. Изменяйте форму подачи своего сообщения, учитывая уровень знаний, возраст и социальный статус слушателей
Правило 4. Говорите правду
Правило 5. Представляйте свое сообщение в простой и доходчивой форме
Правило 6. Не забывайте о манере своей речи и контексте сообщения, если хотите быть понятыми
Аналогии и метафоры
Правило, гласящее, что слова, используемые при передаче сообщения, должны соответствовать вкладываемому в них смыслу. имеет одно исключение - использование аналогий и метафор. Когда мы мыслим аналогиями, мы переносим глубинную структуру известного нам класса объектов на неизвестный объект. Этот мыслительный процесс называется структурным отображением.
Структурное отображение - это создание в памяти сетевых структур, репрезентирующих понятия, при котором внутренние структурные связи и внешние признаки (физические характеристики), служащие основой для кодирования, являются общими для каждого понятия. Аналогии - хорошее подспорье для понимания и запоминания научных текстов, их можно использовать для понимания и облегчения решения задач. Как и язык в общем, аналогии, используются для убеждения людей, так называемая "аргументация посредством аналогии".
Слова и их значения
Определение и контролирование мыслей
К примеру, определение статуса алкоголизма заложено не в поведении или состоянии человека, им страдающего, - оно представляет из себя некое соглашение между "экспертами" в отношении того, что этот термин должен означать. Употребление слов, несущих в себе сильный эмоциональный заряд, нередко способствует тому, что в сознании людей формируются определенные устойчивые образы. Определение - это совсем не какие-то "вечные истины". С течением времени значения слов меняются в зависимости от тех изменений, которые происходят в производственной, социальной и других сферах.
Власть ярлыков и категорий
Процесс категоризации занимает существенное положение в постижении мира и нашем поведении. Процесс категоризации является частным случаем когнитивной экономии - это значит, что данный процесс позволяет уменьшить затраты умственной энергии, делая мыслительные процессы не столь трудоемкими. Хотя категории и облегчают мыслительный процесс, они же могут стать источником ошибок.
Прототипическое мышление
Мы привыкли мыслить с помощью прототипов или образцов представителей категорий. Наши прототипы меняются при переходе из одной культуры в другую, но внутри одной они остаются неизменными. Когда мы начинаем думать об объектах, относящихся к одной категории, нам в голову приходят самые типичные представители. Если стараться преодолевать ограничения, которые прототипы накладывают на мышление, появится возможность свести их негативное воздействие к минимуму.
Язык: инструмент или повелитель мышления?
Язык и мышление неразрывно связаны между собой. С помощью языка мы не только излагаем свои мысли, но и придаем им определенную форму. Согласно фантазии Оруэлла, жестком варианте гипотезы Сепира - Уорфа, если в данном языке отсутствует какое-то понятие, у носителей языка не может быть соответствующей мысли.
Верное и ложное направление мышления
Эмоциональный язык и "называние своими именами"
Хотя язык и не определяет мышление, он может направлять его по тому или иному пути. Это может применяться в рекламе, так и в "переписывании" истории. Сознательное использование слов для того, чтобы привить человеку определенные взгляды или внушить ему некоторые мысли называется семантическим внушением.
Двусмысленности, неопределенности и словесные уловки
Противопоставление и контекст
Противопоставление и контекст придают осмысленность таким когнитивным действиям, как суждение и оценка. Суждения и оценки всегда производятся относительно какой-то системы координат. Противопоставление (сопоставление) - весомый вектор, влияющий на нашу оценку альтернативного варианта.
Барометры мышления
Ответы на вопросы, в которых людей просят указать свое мнение по той или иной проблеме, зависят от того, как эти вопросы ставятся.
Понимание: задача языка
Стратегии понимания
Существует ряд стратегий понимания, нацеленных на то, чтобы сделать более понятной информацию, переданную обычным (повседневным) языком.
Задавание вопросов и объяснений
Изучение текста проходит наиболее эффективно тогда, когда по нему задают правильные вопросы, а затем при ответах выявляется степень понимания материала.
Один из лучших методов: "Обзор. Вопросы. Чтение. Изложение. Повторение".
Также Кинг предложила метод изучение, который называется "метод взаимных вопросов и ответов", состоящий в том, что изучающие задают продуманные вопросы, на которые они затем поочередно отвечают. Кинг придумала серию общих вопросов, которые можно задавать в любой ситуации, слегка видоизменив. Далее приведен список вопросов.
Выыод: